← Blog de Guindo Design, Disseny Estratègic de Producte Digital
Màgia Potàgia
Si ets dissenyador aquesta situació et serà familiar: un company de l'oficina s'aixeca a fer cafè i quan passa darrere de la teva cadira es queda parat darrere teu mirant el monitor. “Oh! perdona que et molesti, però és que em sembla una cosa de màgia el que fas.”
Màgia (del llatí màgia, derivat al seu torn del grec μαγεία, del mateix significat que en espanyol, probablement de l'antic persa magush, que conté l'arrel magh-: «ser capaç», «tenir poder»; fent referència a l'antiga casta sacerdotal persa) és l'art amb què, mitjançant coneixements i pràctiques, es pretén produir resultats contraris a les lleis naturals conegudes valent-se de certs actes o paraules.
Per els que no treballen amb elements visuals, l'activitat del disseny i tot allò desenvolupat amb la plàstica té molt atractiu, com si es tractés d'un do innat inaccessible per a algunes persones, les quals no comprenen els processos mentals que hi ha darrere de la pràctica del disseny, només veuen el “truc” final.
Jared Spool fa anys que traça paral·lelismes entre la màgia i el disseny de l'experiència d'usuari, segurament influenciat pel seu fill reed, amb el qual recentment va realitzar una xerrada a IDEA 2010; The Best is the Enemy of the Good, on va parlar de les similituds entre l'aprenentatge de la màgia i el disseny d'experiència. Al corresponent podcast a Johnny Holland comentava una cosa així: “Quan vols fer màgia el primer truc sempre surt horrorós, i després quan creus que saps alguna cosa, et compares amb altres mags i sents que ets el pitjor”.
“What you may not realize, however, is professional magic has d'un any jump on experience design. refinament i maturació.”
Si t'hi dediques sabràs que no vas néixer aprenent a dissenyar, potser a primerenca edat algú et va dir que dibuixaves bé (i t'ho vas creure), i aquesta motivació et va servir d'esperó per seguir practicant, o potser el teu interès es va despertar més tard, però vas haver de practicar, copiar a copiar a copiar arribar al que saps ara, és més, avui dia tens la sensació que encara saps menys que quan vas començar i que encara et queda molt per aprendre.
“"Tot sóc m'és que el fourth level per a everything ell would be completely wrong. Aix the great Robert Heinlein would say, 'I am only an egg".
Treballar amb els models mentals, alterar la percepció i fer gaudir a lespectador de lexperiència són trucs de lofici del mag. Les mateixes tècniques que els dissenyadors utilitzen per crear il·lusions als productes.
En fer màgia, has de separar el model mental de lespectador del model mental del mag. Només el mag comprèn tot allò que passa a través del seu punt de vista (ja sigui un joc de miralls, o una qüestió de velocitat amb les mans). En aquest sentit, els dissenyadors poden definir models mentals que alteren la percepció dels esdeveniments. Per exemple, un simple “truc” de disseny (una barra de progrés, oferir dades de manera seqüencial) pot accelerar la percepció de velocitat de resposta del sistema.
Un mag també ha de ser un gran contador d'històries, ha de dominar l'art de la narració, controlar el clímax durant el truc, igual que els dissenyadors d'experiència d'usuari fan amb una aplicació (aquest clímax de la cistella de la compra).
La màgia està de moda darrerament, potser per l'excés de “realitat” que ens envolta. L'altre dia sense anar més lluny uns nens em van etzibar pel carrer “Mira, Harry Potter de gran!”"Què més voldria jo, tan sols es fer un parell de trucs..."