Explaining the obvious (for you)

En productivity environments, un key points que interaccions designers need to manage is the balanç between easy of use and efficiency. Per a general rule, faciliteu l'aprenentatge de la curva del sistema per tal d'impair l'eficiència d'advanced users i viceversa.

Explanations, guidelines i assistive elements són must, però occupy a vital espai in the working area. Amb la promoció de “communicació eficient”, és com a pràctica en abusa de jargon i acronyms.

Eg let's choose a task: exporting data. Sotmetem les heavy users de les noves technologies, we assumeix that many of the terms and acronyms commonly used, are known by all: XML , CSV , etc. before assuming this, test this concepts with your users, and you will have some surprises. Aquests conceptes no són familiars amb ells, i tregui technical.

El most popular i usable en línia app ha detectat aquest, i vostè va donar a good job balanç explanations i assistive elements inside the exporting options flows:

Basecamp offers explanations related to the tool itself, and visual item to illustrate the export format. Perhaps no sufficiently explanatory for some users.

Gmail contactes indicats el most popular programes en els quals el fitxer és open, efficient i orientat al producte.

But my favorite one is Zoho, acomiada la placement of action buttons, aquest app ofers a good brief explanation of the format and fairly list of supported software.

Aquests examples show que reservi a espai (or elements) per a assistent usuaris en production environments, ofereixen el most profitable option. Per què tingueu altres interesting approaches per aquest escenari, please share it!

 

Més entrades de Disseny