← Blog de Guindo Design, Disseny Estratègic de Producte Digital
Antropologia de la Interfície
“Jo sóc jo i la meva circumstància, i si no la salvo a ella no em salvo jo”.
Frivolitzant la màxima de José Ortega i Gaset, una interfície és una petita circumstància, un espai bidimensional on ens projectem i pel qual ens hem de moure. Un entorn que igual que la nostra cultura, residència habitual i entorn social, condiciona el nostre esperit.
Em vénen al capdavant totes aquestes ximpleries, ja que últimament estic tornant a llegir algun passatge de “Antropologia del paisatge. Climes, cultures i religions”, un llibre de Tetsuro Watsuji que vaig descobrir fa quatre anys gràcies a un post de Juanjo Seixas.
En aquest assaig, Watsuji fa una categorització de la naturalesa humana segons el seu entorn climàtic.
Segons Watsuji, hi ha determinades característiques climàtiques que determinen l'ésser i la nostra relació amb la natura: acceptació y submissió a les zones monsòniques, on les forces naturals són tan violentes —i alhora vivificants— que fan impossible qualsevol tipus d'oposició; o lluita a les zones desèrtiques, on, per viure-hi, l'home ha de combatre i enfrontar-se a l'amenaça d'altres homes per sobreviure; o domini sobre la natura, com a les zones intermèdies on vivim.
Curiosament, aquest tipus d'actituds són les mateixes que trobem a molts usuaris respecte a les interfícies, de fet la nostra tasca no és altra que transformar l'acceptació, submissió i/o lluita de l'usuari en domini.
Com a dissenyadors d'interacció, tenim la gran sort de treballar amb un entorn acostuma a ser flexible i mal·leable. Però no sempre és així, sovint hi ha “accidents geogràfics” impossibles de salvar que condicionen la nostra feina: truqueu-vos condicionants tecnològics, truqueu-vos organitzacions socials, truqueu-vos manca de requisits e informació prèvia.
És il·lusos, pensar que el dissenyador d'interacció o l'expert en usabilitat, aconseguirà remodelar sempre quin déu, tot el paisatge d'un lloc web o una aplicació. El marge d'acció no sempre és total i el món no es pot salvar amb 4 postits.
De vegades no ens queda més remei que fer la vida de l'usuari més suportable amb cures pal·liatives, com a ajuts contextuals o fragmentant processos. Altres podem actuar com a osteòpates, corregint els desviaments i les mals posturals de la interfície, tot i sabent que en breu tornarà a recuperar mals hàbits quan abandonem el projecte.
En qualsevol cas, sense prendre gaire seriosament les meves divagacions, us recomano el llibre de Watsuji, us donarà molta informació inspiradora sobre la naturalesa humana i les imperturbals circumstàncies que ens envolten.