Diseñar la interacción significa definir
una interficie que la gente pueda usar. Implica tener en cuenta las
necesidades y las habilidades del usuario final así como las
limitaciones técnicas del propio software, para crear una interficie
que cumpla los objetivos del cliente.
¿Por qué diseñar la interacción?
Porque la interacción es la cara de su producto. La usabilidad
es una característica (no una consecuencia) de cualquier producto
interactivo. Por desgracia, la interacción de un producto es
a menudo tratada como una mejora a posteriori. Si su producto
es torpe o es dificil de usar, el usuario buscará una alternativa.